আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
tkbd66 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। আমরা আপনার সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
কোনো তথ্য বিপণন এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং সেই অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মুছতে অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ধাপগুলো জানাই।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবিতে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা অফিসারের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিতে পারি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত ডেটা রিপোর্ট বা ডিলিট নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন লগ এবং কুকি পছন্দ দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমরা কেন আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে পারি
tkbd66 প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং আমাদের ডেটা সার্ভার শুধু অনুমোদিত নিরাপত্তা টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা...
এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি পড়তে না পারে...
দুই-ধাপ লগইন যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS যাচাই চালু করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে কোড পাঠানো...
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের যাচাই টিম এবং নিরাপত্তা অফিসাররা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।
পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো কখনো সম্পূর্ণ ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধু টোকেন রাখি যা পেমেন্ট গেটওয়ে...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ইমেইল, নাম, মোবাইল নম্বর বা গেম ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা সীমা এবং কুকি ব্যবহার নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, এই চারটি নথি একসাথে আমাদের মধ্যে চুক্তি তৈরি করে এবং...
| শর্তাবলী পৃষ্ঠা | অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, উত্তোলন সীমা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা দেখতে শর্তাবলী পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা রাখি, শর্তাবলী বলে আপনি কী করতে পারবেন। |
|---|---|
| দায়বদ্ধতা সীমা | দায়বদ্ধতা সীমা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কখন নই। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের ক্ষতিপূরণ পদ্ধতি সেখানে বিস্তারিত আছে। |
| কুকি নীতি | কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অফ করতে পারবেন। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা রাখি, কুকি নীতি বলে কীভাবে সংগ্রহ করি। |
| পেমেন্ট নিরাপত্তা | পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয় তার প্রযুক্তিগত বিবরণ পাবেন যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডে পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ধাপ যাচাই এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা সেটআপ করার ধাপ আছে যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। |
| ডেটা ধারণ সময় | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৮ মাস পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় শুধু লেনদেন রেকর্ড রেখে। |
| তথ্য অনুরোধ করার অধিকার | আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রাখা আপনার সব ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে পিডিএফ রিপোর্ট পাঠাব। |
যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সহজ করে
tkbd66 লবি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত আপনার তথ্য দেখতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারেন সব জায়গা থেকে একই ইন্টারফেসে।...
ওয়ান-ট্যাপ সেটিংস অ্যাক্সেস
লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখান থেকে আপনি কুকি পছন্দ, ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন।
লাইভ অ্যাক্টিভিটি ফিড
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট লেনদেন এবং সেটিংস পরিবর্তনের লাইভ লগ দেখুন। কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
মোবাইল নিরাপত্তা নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলন অনুরোধ করার সময় আপনার ফোনে তাৎক্ষণিক SMS সতর্কতা পান। নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে সতর্কতা চালু বা বন্ধ করুন।
ডেটা ডাউনলোড টুল
গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেলে ডেটা ডাউনলোড বাটন চাপুন এবং আমরা আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য পিডিএফ ফরম্যাটে ইমেইল করব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ
সেটিংস এ অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অপশন থেকে আপনি স্থায়ী ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি।
বাংলা সাপোর্ট ইন্টারফেস
সব গোপনীয়তা সেটিংস এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার ভাষায় তথ্য সুরক্ষা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং নীতিমালা বুঝতে পারেন।